Hướng dẫn làm bài dạng trả lời email

• Đọc kỹ yêu cầu của đề để xác định mục tiêu email (phản hồi, yêu cầu, xác nhận...).
• Bắt đầu bằng lời chào lịch sự phù hợp với ngữ cảnh (Dear Mr./Ms...).
• Mở đầu ngắn gọn, giới thiệu lý do viết email.
• Trả lời từng điểm của đề, sử dụng câu ngắn gọn, rõ ràng.
• Kết thúc bằng lời cảm ơn và câu kết lịch sự (e.g. 'I look forward to your reply.').
• Tránh viết quá dài, dùng giọng điệu chuyên nghiệp và lịch thiệp.